Política de Calidad
RESOLUCION Nº 1306/06
“POR LA CUAL SE ESTABLECE LA POLITICA Y OBJETIVOS DE CALIDAD DEL INSTITUTO NACIONAL DE COOPERATIVISMO – INCOOP”
VISTA: La implementación del proyecto del sistema de gestión de calidad con miras a la certificación de acuerdo a la Norma NP-ISO 9001 – 2000, y:
CONSIDERANDO: Que, nuestra base filosófica se orienta al reconocimiento de la entidad como la mejor institución pública; y al desempeño de sus funciones, regida por principios y valores que buscan el permanente desarrollo de sus recursos humanos y la promoción de políticas públicas para el desarrollo del sector.
Que, es necesaria una política adecuada, contemplando las funciones y características de la Institución y la naturaleza del sector cooperativo.
POR TANTO, a mérito de las consideraciones expuestas precedentemente, y haciendo uso de sus atribuciones el;
EL CONSEJO DIRECTIVO DEL INSTITUTO NACIONAL DE COOPERATIVISMO
RESUELVE:
1- ESTABLECER una Política de Calidad orientada a satisfacer las necesidades de nuestros clientes-usuarios, a través de un alto nivel de eficiencia y credibilidad, mediante la innovación y mejoramiento contínuo, de modo a asegurar la excelencia en los servicios que presta.
2- DEFINIR como objetivos de calidad los siguientes:
• Precautelar la estabilidad del sector Cooperativo mediante un sistema integrado de supervisión.
• Lograr que nuestros usuarios-clientes se sientan eficientemente atendidos.
• Consolidarnos como una Entidad de Consulta interinstitucional y referencial para el sector público y privado.
• Implementar procedimientos que garanticen la mejora continua.
• Establecer procedimientos para la capacitación continuada de los recursos humanos.
• Establecer mecanismos de evaluación y revisión continuos del desempeño del personal y de la gestión de la entidad.
3- DIFUNDIR la presente resolución internamente a fin de dar a conocer lo establecido en las mismas con miras a su contemplación transversal en todo lo actuado por los integrantes de la organización.
4- INSTRUMENTAR y refrendar la presente Resolución a través de la presidencia del INCOOP
Ing. Andrés Barrios Quintana
Consejero
Lic. Valentin Galeano Osorio
Consejero
